Rimses: une valeur sûre dans le secteur sidérurgique pour la maintenance chez Aperam Genk

Aperam est le leader mondial de production d'acier. Il est actif dans plus de 60 pays. Le site de Genk abrite une aciérie et un laminoir à froid équipés de machines parmi les plus performantes au monde.

Aperam trouve preneur de ses produits dans tous les secteurs industriels: automobile, bâtiment, appareils électroménagers, matériaux d'emballages, etc.

Là où jadis on préférait l'utilisation de l'aluminium, on fait aujourd'hui de plus en plus appel à l'acier inoxydable. Parmi les exemples, on trouve par exemple des tonneaux à bières classiques ou encore des pots d'échappements de voitures. Aperam Genk fournissait également le matériel utilisé pour le nouveau revêtement des boules de l'Atomium à Bruxelles, pour la nouvelle toiture du palais de justice d'Anvers et pour les parois extérieures de la station Princesse Elisabeth en Antarctique.

Rimses at work

Bert Stevens (Responsable technique et fonctionnel pour Rimses chez Aperam Genk) se souvient: “Aperam Genk a introduit Rimses au département d'achat et à l'entrepôt à la fin des années 90.

Lorsqu'en 2004, la direction décidait d'introduire SAP, le site de Genk a quand même décidé de continuer à utiliser Rimses pour la gestion des demandes de travail et des ordres de travail. C'est ainsi que l'automatisation de notre processus de maintenance a vu le jour."

Pieter De Bie, employé d'assistance IT et de gestion de contrats ajoute: "D'un point de vue historique, nos trois départements de maintenance fonctionnent de manière très différente. La maintenance d'équipements électriques (conduites CPL, appareils de mesure...) est bien différente de la maintenance mécanique des machines dans l'aciérie. Le laminoir à froid disposait également d'autres directives de maintenance. En introduisant des ordres de travail dans Rimses, nous avons réussi à uniformiser les ordres de travail pour les trois départements.

Pieter De Bie: "Rimses nous permet d'obtenir une vue détaillée de tout le matériel, de toutes les commandes et du nombre total des heures qui ont été nécessaires pour réaliser une tâche en particulier. Le coût total par tâche est ainsi connu de tous, et sur le long terme nous connaissons également le coût de maintenance total pour chaque ligne de production." Bert Stevens confirme: "Notre objectif était d'effectuer toutes les demandes détachées par l'intermédiaire de demandes de travail et d'ordres de travail. Rimses nous permet de travailler et de maîtriser nos coûts plus efficacement. Actuellement, nous dépassons déjà les 55.000 ordres de travail par an".

RIMSES communique avec SAP

Pieter De Bie est satisfait du fonctionnement de Rimses et de la collaboration avec RealDolmen. "Après l'introduction de SAP, nous avons décidé de continuer à utiliser Rimses comme application de maintenance. La facilité de l'emploi et le fait que tout le monde utilisait déjà Rimses constituaient les facteurs décisifs en faveur du maintien de cette application.

Un besoin de maintenance est créé dans Rimses, mais le traitement - ainsi que la gestion du stock et des achats - est effectué dans SAP. La nécessité d'un lien entre les deux systèmes se manifestait clairement. RealDolmen a donc conçu une interface web standard.

La simplicité et la facilité d'emploi avant tout

Aujourd'hui, nous comptons presque 600 utilisateurs de Rimses. En moyenne 140 personnes utilisent le logiciel simultanément. Le nombre de messages échangés entre Rimses et SAP s'élève environ à 6000 par mois. Bert Stevens confirme: "Rimses fonctionne bien. La communication avec SAP se déroule comme souhaitée. Nous sommes très satisfaits." Pieter De Bie le formule de la sorte: "L'avantage de Rimses se situe dans sa simplicité. Vous ne trouverez pas plus d'informations à l'écran que celles dont vous avez besoin. Et c'est exactement ce que nos utilisateurs veulent."

Aujourd'hui, nous comptons presque 600 utilisateurs de Rimses. En moyenne 140 personnes utilisent le logiciel simultanément. Le nombre de messages échangés entre Rimses et SAP s'élève environ à 6000 par mois. Bert Stevens confirme: "Rimses fonctionne bien. La communication avec SAP se déroule comme souhaitée. Nous sommes très satisfaits." Pieter De Bie le formule de la sorte: "L'avantage de Rimses se situe dans sa simplicité. Vous ne trouverez pas plus d'informations à l'écran que celles dont vous avez besoin. Et c'est exactement ce que nos utilisateurs veulent."